期刊简介
《国际检验医学杂志》创刊于1980年，原名《国外医学临床生物化学与检验学分册》，（ISSN 1673-4130 CN 50-1176/R），现由重庆市卫生局主管，重庆市卫生信息中心主办。2011年4月起改为半月刊，邮发代号国内78－26、国外M 6575。本刊辟有专家述评、专题、论著、临床检验研究、基础实验研究、硕博论坛、综述、调查报告、检验技术与方法、经验交流、质控与标规、仪器使用与排障、检验试剂评价、医学检验教育、检验科与实验室管理、个案与短篇等栏目。专题的稿件主要为约稿。
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首页>国际检验医学杂志
- 杂志名称：国际检验医学杂志
- 主管单位：重庆市卫生局
- 主办单位：重庆市卫生信息中心
- 国际刊号：1673-4130
- 国内刊号：50-1176/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：2005年荣获卫生部首届卫生医药优秀期刊三等奖期刊收录：上海图书馆馆藏, 剑桥科学文摘, 哥白尼索引(波兰), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), CA 化学文摘(美), 维普收录(中)
临床检验服务质量满意度调查
何超；苏娜；何津春；李燕平；杨丽华
关键词：临床检验, 服务质量, 满意度
摘要：目的：了解医护人员与患者对临床检验服务质量的满意度情况，提高临床检验服务质量。方法采用现场问卷调查的方式，随机向医生、护士、门诊和住院患者发放满意度问卷调查表各30份，调查其对临床检验的满意情况。结果医生满意度为4．03分，护士的满意度为4．03分，门诊患者满意度为4．80分，住院患者满意度为4．70分。医生对急诊项目的检验周转时间不满意，护士对定期对护理人员进行标本采集的培训不满意，门诊患者对厕所标识、住院患者对遇到问题不能及时联系到检验人员并得到妥善的解决的项目不满意。结论通过满意度调查，可及时发现临床医护人员和患者对检验服务质量不满意的项目，从而提高临床检验的服务质量。
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